
Cloud Banking Software Providers in 2025
المؤلفة: إيكاترينا بودغايسكايا
آخر تحديث: 21 أكتوبر
لماذا تقود الصناعة المالية الطريق في الابتكار التكنولوجي؟
لم يتقبل أي قطاع آخر الابتكار التكنولوجي بسهولة أكبر من قطاع التمويل والمصارف! فالسعي الدؤوب للبقاء في الطليعة وتزويد عملائهم الكرام بأحدث المنتجات والخدمات المبتكرة دفع العديد من المؤسسات المالية إلى الترحيب بالتطورات التكنولوجية الرائدة بكل ترحيب!
سواءً كان الأمر يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في دعم العملاء، أو تطبيق تقنيات التعلم الآلي واكتشاف الأنماط لمنع الاحتيال وتعزيز الأمن، فإن المؤسسات المالية تحرص دائمًا على استخدام أحدث التقنيات العالمية على أكمل وجه! ومن بين هذه التقنيات المتطورة التي حظيت بتقدير كبير لدرجة أنها تُحدث ثورة في القطاع المصرفي، الحوسبة السحابية!
لا شك أن أنظمة برمجيات الخدمات المصرفية السحابية تُحدث نقلة نوعية في عالم الخدمات المصرفية والمالية. فمع استخدام ما يقارب 80% من البنوك لهذه الأنظمة حاليًا، يتزايد عدد البنوك التي تحذو حذوها. ولكن مع هذا الكم الهائل من الخيارات المتاحة، كيف يُمكن اختيار الأنسب؟ هذا ما سنتناوله في مقالنا!
هل أنت مستعد للغوص في عالم الخدمات المصرفية السحابية المبتكر والمذهل؟ تابعنا حتى النهاية!
ما الذي يعيق نموك الرقمي حقاً؟
اكتشف الإجابات في ورقتنا البحثية المجانية

ما هي الخدمات المصرفية السحابية ولماذا هي مهمة اليوم؟
Cloud banking represents one of the most important evolutions in the financial services sector given the fact that is has allowed banks to modernize their infrastructure, streamline operations, as well as enhance customer experiences! As banks face increasing competition from fintech startups and digital-only banks, using cloud technology to its best has become more pivotal than ever!

التعريف والأهمية
ببساطة، تشير الخدمات المصرفية السحابية إلى تقديم الخدمات والأنظمة المصرفية باستخدام منصات سحابية، حيث يتم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها على خوادم بعيدة تستضيفها عادةً جهة خارجية. تُغني هذه الطريقة عن مراكز البيانات التقليدية الموجودة في مقر العمل، والتي تستهلك موارد كثيرة وتواجه صعوبة في التكيف مع التقنيات الجديدة.
ما هي الخدمات المصرفية السحابية؟
الخدمات المصرفية السحابية هي نموذج مصرفي تعتمد فيه المؤسسات المالية على بنية تحتية سحابية لتقديم خدماتها، مما يُغني عن الحاجة إلى خوادم محلية مكلفة ومعقدة وقديمة. ويُتيح هذا التحول مجموعة واسعة من المزايا، بما في ذلك زيادة المرونة، وتوفير التكاليف، وقابلية التوسع. فمن خلال الانتقال إلى السحابة، لا تستطيع البنوك تخزين وإدارة وتحليل كميات هائلة من البيانات بكفاءة وأمان فحسب، بل تُسهّل أيضاً إطلاق منتجات وخدمات جديدة استجابةً لمتطلبات السوق.
التطور من الأنظمة المصرفية التقليدية إلى الحلول السحابية
تقليدياً، كانت البنوك تعتمد بشكل كبير على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية، والتي كانت مكلفة من حيث الصيانة والتحديث والتوسع. غالباً ما كانت هذه الأنظمة المصرفية التقليدية تفتقر إلى المرونة اللازمة لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة.
لحسن الحظ، برزت الخدمات المصرفية السحابية كحلٍّ لجميع هذه المشاكل! فبفضل إمكانية الاستعانة بمصادر خارجية لصيانة الخوادم وتحديث البرامج وحتى إجراءات الأمن السيبراني لدى مزودي خدمات سحابية متخصصين، بات بإمكان البنوك التركيز بشكل أكبر على الابتكار وخدمة العملاء بدلاً من الصيانة التقنية. ولا يقتصر التحول إلى تقنية الحوسبة السحابية على توفير التكاليف فحسب، بل يشمل أيضاً تعزيز المرونة التشغيلية والحفاظ على القدرة التنافسية في سوق دائم التطور.
أنواع نماذج الخدمات المصرفية السحابية
لم يعد العملاء يتعاملون مع البنوك بالطريقة التقليدية. فهم يتوقعون الوصول إلى حساباتهم في أي مكان وزمان، مع تجربة متسقة سواءً عبر التطبيق أو في الفرع. في الوقت نفسه، أعادت البنوك الرقمية وشركات التكنولوجيا المالية تعريف مفهوم الخدمات المصرفية، لتصبح سلسة وبديهية وشخصية للغاية. أما البنوك التقليدية التي لا تزال تعتمد على أنظمة مجزأة، فتسعى جاهدة للحاق بالركب، وغالبًا ما تقدم تجارب غير متناسقة وغير متصلة. لكن الأمر لا يقتصر على اللحاق بالركب فحسب، بل يتعلق أيضًا بالبقاء في الصدارة. فمع اعتماد ولاء العملاء بشكل أكبر على التجربة أكثر من المنتج، أصبحت الخدمات المصرفية متعددة القنوات المعيار الجديد للنمو والثقة في الخدمات المالية.
السحابات العامة والخاصة والهجينة
الحوسبة السحابية العامة – بدايةً، لدينا الحوسبة السحابية العامة! في الحوسبة السحابية العامة، تتشارك المؤسسات المصرفية مساحة الخوادم مع مؤسسات أخرى من نفس النوع أو من أنواع مختلفة! يُعد هذا النموذج الأكثر فعالية من حيث التكلفة، ولكنه قد يُثير مخاوف بشأن الأمن أو الامتثال. تُقدم شركات الحوسبة السحابية الكبرى مثل AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud خدمات الحوسبة السحابية العامة.
السحابة الخاصة – ثانيًا، لدينا السحابة الخاصة! تُخصص السحابة الخاصة لمؤسسة واحدة، مما يوفر أمانًا وتحكمًا أفضل. غالبًا ما تختار البنوك التي تتعامل مع بيانات عملاء حساسة أو التي لديها متطلبات تنظيمية أكثر صرامة هذا النموذج. ولكن من المهم أن نضع في اعتبارنا هنا أن صيانتها قد تكون أكثر تكلفة من السحابات العامة.
الحوسبة السحابية الهجينة – وأخيرًا وليس آخرًا، لدينا الحوسبة السحابية الهجينة! تجمع هذه الحوسبة بين عناصر الحوسبة السحابية العامة والخاصة. فهي تتيح للبنوك الاحتفاظ بالعمليات الحساسة على سحابة خاصة، مع الاستفادة من قابلية التوسع التي توفرها السحابة العامة للوظائف غير الحرجة. وهذا يوفر توازنًا مثاليًا بين الأمان وكفاءة التكلفة.
Platform as a service (PaaS) and software as a service (SaaS) in banking
يمكن أيضًا تقديم الخدمات المصرفية السحابية من خلال نموذجين أساسيين للخدمة، فلنلقِ نظرة فاحصة عليهما، أليس كذلك؟
المنصة كخدمة (PaaS) – توفر حلول PaaS بيئة سحابية تُمكّن البنوك من تطوير التطبيقات وتشغيلها وإدارتها دون الحاجة إلى التعامل مع البنية التحتية الأساسية. وهذا يُتيح النشر السريع للخدمات والميزات الجديدة، مما يدعم حاجة البنوك إلى الابتكار السريع.
البرمجيات كخدمة (SaaS) - توفر SaaS برمجيات جاهزة للاستخدام مُستضافة على السحابة. يمكن للبنوك الاستفادة من حلول SaaS لمجموعة متنوعة من الوظائف، بدءًا من إدارة علاقات العملاء (CRM) وصولًا إلى كشف الاحتيال. عادةً ما تكون SaaS أقل تكلفة وأسهل في التنفيذ مقارنةً بالمنصة كخدمة (PaaS) لأنها لا تتطلب تطويرًا داخليًا معقدًا.
كيف يمكن للبنوك الحفاظ على امتثالها للقوانين عند الانتقال إلى الحوسبة السحابية؟
مع تزايد اعتماد البنوك على الحوسبة السحابية في عملياتها، باتت متطلبات الامتثال واللوائح التنظيمية من أهم الشواغل. لذا، ينبغي على المؤسسات المالية التعامل مع شبكة معقدة من المعايير العالم ية والإقليمية لضمان امتثالها لجميع المتطلبات القانونية.
ما هي اللوائح العالمية والإقليمية التي تؤثر على الخدمات المصرفية السحابية؟
تخضع المؤسسات المالية لمجموعة واسعة من اللوائح المصممة أساسًا لحماية بيانات المستهلكين وضمان سلامة النظام المالي. ولا يُعفي الانتقال إلى الحوسبة السحابية البنوك من هذه المعايير، بل على العكس، غالبًا ما يُضيف إليها تعقيدات جديدة!
نظرة عامة على المتطلبات التنظيمية الرئيسية (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، ومعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع، ومعايير بازل 3، ومجلس فحص المؤسسات الفيدرالية لفحص المؤسسات)
دعونا نقدم لكم لمحة عامة عن أهم المتطلبات التنظيمية في القطاع المالي حتى اليوم!
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - يتعلق هذا النظام الأوروبي بمعالجة البيانات الشخصية ويتطلب من البنوك ضمان حماية معلومات العملاء والإبلاغ عن أي خروقات للبيانات في أسرع وقت ممكن!
معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) - تضمن هذه المجموعة من المتطلبات أن تحافظ جميع الشركات التي تعالج أو تخزن أو تنقل معلومات بطاقات الائتمان على بيئة آمنة تمامًا.
بازل 3 – يركز هذا الإطار التنظيمي العالمي الطوعي بشكل أساسي على تحسين التنظيم والإشراف وإدارة المخاطر في القطاع المصرفي!
مجلس فحص المؤسسات المالية الفيدرالية (FFIEC) - في الولايات المتحدة، توجه معايير FFIEC البنوك حول كيفية إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بشكل آمن، بما في ذلك تلك التي تعمل على منصات الحوسبة السحابية!
تختلف مستويات الامتثال باختلاف الموقع الجغرافي
تختلف متطلبات حماية البيانات المالية والحوسبة السحابية باختلاف المناطق. فعلى سبيل المثال، تلتزم البنوك الأوروبية بقواعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصارمة، بينما تلتزم البنوك الأمريكية بمعايير مجلس فحص المؤسسات المالية الفيدرالية (FFIEC) وقانون دود-فرانك.
إضافةً إلى ذلك، في مناطق مثل آسيا وأمريكا اللاتينية، غالباً ما تفرض السلطات المالية المحلية قواعدها الخاصة التي يجب على البنوك الالتزام بها. هذا التباين يُعقّد في كثير من الأحيان اعتماد الحوسبة السحابية للبنوك متعددة الجنسيات التي يجب عليها ضمان الامتثال في مناطق متعددة!
مكان تواجد البيانات وسيادتها
يُعدّ ضمان تخزين البيانات ومعالجتها بما يتوافق مع القوانين المحلية ذات الصلة أحد أكبر التحديات في مجال الخدمات المصرفية السحابية. ويتعين على البنوك مراعاة الموقع الفعلي لبياناتها والآثار القانونية المترتبة على تدفق البيانات عبر الحدود لضمان عملها بشكل قانوني.
الآثار المترتبة على مكان تخزين البيانات ومعالجتها
تعني إقامة البيانات الموقع الفعلي لتخزين بيانات العملاء، وهي مسألة بالغة الأهمية للبنوك التي تستخدم منصات الحوسبة السحابية. تشترط بعض الدول تخزين البيانات المالية داخل حدودها، مما قد يحد من خيارات البنوك فيما يتعلق بمزودي خدمات الحوسبة السحابية. على سبيل المثال، قد تحتاج المؤسسات المالية العاملة في كندا إلى تخزين بيانات العملاء على خوادم موجودة داخل البلاد امتثالاً للقوانين الوطنية المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية.
أفضل الممارسات لضمان الامتثال للوائح المحلية والدولية
لضمان الامتثال، يتعين على البنوك إجراء بحث دقيق عند اختيار مزودي خدمات الحوسبة السحابية. يجب عليها التحقق من قدرة المزود على ضمان الامتثال لمتطلبات مكان تخزين البيانات في جميع المناطق التي يعمل بها. إضافةً إلى ذلك، ينبغي على البنوك النظر في تطبيق تقنيات التشفير وإخفاء الهوية لحماية بياناتها بغض النظر عن مكان تخزينها.
التدقيق وإعداد التقارير
في بيئة الحوسبة السحابية، تُعدّ الشفافية أساسية لضمان الامتثال. يجب أن تمتلك البنوك أنظمةً للمراقبة والتدقيق المستمرين، بالإضافة إلى إعداد التقارير حول عملياتها السحابية!
أدوات وممارسات للحفاظ على الامتثال
بإمكان المؤسسات المالية استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات المتخصصة التي تراقب الامتثال باستمرار وتُشير إلى أي انتهاكات محتملة. كما تُتيح هذه الأدوات أتمتة عمليات التدقيق الروتينية، ما يضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية في جميع الأوقات. وينبغي على البنوك أيضاً وضع سجلات تدقيق واضحة، بالإضافة إلى ممارسات توثيقية لتتبع كيفية إدارة البيانات ضمن بيئة الحوسبة السحابية.
ضمان الشفافية والمساءلة في بيئة الحوسبة السحابية
تُعد الشفافية أمراً بالغ الأهمية عند التعامل مع البيانات المالية الحساسة! ينبغي على المؤسسات المالية العمل عن كثب مع مزودي الخدمات السحابية لوضع بروتوكولات واضحة للإبلاغ والمساءلة.
على سبيل المثال، يمكن لنموذج المسؤولية المشتركة أن يحدد مسؤوليات البنك مقابل مسؤوليات مزود الخدمات السحابية. كما ينبغي أن تشمل العلاقة بين البنك ومزود الخدمات السحابية عمليات تدقيق أمني دورية وفحوصات امتثال.
كيف تُحسّن الخدمات المصرفية السحابية الكفاءة؟
وماذا عن تجربة العملاء؟
من أهم الأسباب التي تدفع البنوك إلى تبني تقنية الحوسبة السحابية هي المكاسب الكبيرة في الكفاءة التي توفرها. فمن خلال الاستخدام الأمثل للحلول السحابية، تستطيع المؤسسات المالية خفض التكاليف، وتبسيط العمليات، بل وخلق بيئة أكثر مرونة واستجابةً لخدمة عملائها الكرام على نحو أفضل!
الكفاءة التشغيلية
تتيح منصات الخدمات المصرفية السحابية للبنوك التخلي عن البنية التحتية التقليدية التي غالبًا ما تنطوي على تكاليف صيانة باهظة وقابلية محدودة للتوسع. في المقابل، توفر حلولنا السحابية المرونة والسرعة اللازمتين للعمل بكفاءة في عالم المال سريع التغير والمتطور باستمرار.
تبسيط العمليات المصرفية باستخدام حلول سحابية
ومن المزايا الهائلة الأخرى للخدمات المصرفية السحابية أنها توفر فرصًا لتبسيط العمليات بطرق لا يمكن للأنظمة التقليدية الموجودة في مقر المؤسسة أن تتخيلها! إذ يمكن للمؤسسات المالية أتمتة المهام المتكررة، وتحسين تخصيص الموارد، بالإضافة إلى توسيع نطاق الخدمات بسرعة استجابةً للطلب المتزايد بفضل الخدمات المصرفية السحابية.
بل وأكثر من ذلك، تستفيد البنوك من إمكانيات معالجة البيانات في الوقت الفعلي، مما يُمكّنها من تقديم تحديثات فورية حول المعاملات والأرصدة وطلبات العملاء. هذا المستوى من السرعة والدقة يُحسّن سير العمليات التشغيلية بشكل عام، ويعزز تجربة العملاء بشكل عام.

"إن أنجح البنوك الرقمية التي نتوقع رؤيتها في عام 2025 هي تلك التي تجمع بين التحكم الداخلي والشراكات مع مختلف الجهات الفاعلة في النظام البيئي. إن مستقبل الخدمات المصرفية الرقمية يتسم بالمرونة والامتثال والاعتماد على واجهات برمجة التطبيقات (API) - وليس بالبنية المتجانسة."
سلافا إيفاشكين،
المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة فيلمي
الأتمتة وتحسين سير العمل
تُعدّ الأتمتة إحدى أبرز ميزات حلول الخدمات المصرفية السحابية، إذ تُمكّن البنوك من تبسيط سير العمل وتقليل الاعتماد على العمليات اليدوية. وتتيح أدوات مثل الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وسير العمل الآلي، للمؤسسات المالية إنجاز مهام مثل الموافقة على القروض، وإنشاء الحسابات، والتحقق من الامتثال، بسرعة فائقة مقارنةً بالطرق اليدوية! ويمكن لهذه الأتمتة أن توفر للبنوك الكثير من الوقت والموارد، ما يسمح لها بالتركيز على مبادرات استراتيجية أكثر أهمية.
تجربة عملاء محسّنة
ومن المثير للاهتمام أن تقنية الحوسبة السحابية لا تقتصر فوائدها على العمليات الداخلية فحسب، بل تؤثر أيضاً بشكل مباشر على رضا العملاء. فمن خلال دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغيرها من التقنيات المتقدمة، تستطيع منصات الخدمات المصرفية السحابية تخصيص الخدمات وتحسين مستوى رضا العملاء بشكل عام!
التخصيص وتقديم الخدمة بشكل أسرع
يتوقع العملاء اليوم خدمات شخصية مصممة خصيصًا لتناسب تفضيلاتهم واحتياجاتهم الفردية، بل ويرغبون بها. تُمكّن الخدمات المصرفية السحابية البنوك من جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات لتقديم منتجات وخدمات مُخصصة للغاية. على سبيل المثال، يمكن للبنوك استخدام بيانات العملاء للتوصية بمنتجات مالية محددة أو تقديم نصائح شخصية بناءً على عادات الإنفاق أو أهداف الادخار! أليس هذا يبدو خيالياً للغاية؟
والأكثر من ذلك، أن الحلول السحابية تُقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لتقديم الخدمات. إذ يُمكن للبنوك استقطاب عملاء جدد بسرعة، ومعالجة المعاملات بشكل أسرع، بل وتقديم الدعم الفوري عبر قنوات رقمية مثل تطبيقات الهاتف المحمول وبرامج الدردشة الآلية. هذا النوع من الخدمة السريعة يُحسّن رضا العملاء بشكل ملحوظ، مما يُعزز ولاءهم على المدى الطويل.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الخدمات المصرفية السحابية
Cloud banking makes the use of AI and machine learning to improve the customer experience in several ways. For example, AI-powered chatbots can handle regular customer question and free up humans to out their efforts to more important and sophisticated issues. Machine learning algorithms can also be used to detect patterns in customer behavior allowing banks to anticipate needs and offer relevant services.
Another practical use case of AI and machine learning is in fraud detection. Machine learning models can analyze real-time transaction data to detect suspicious activity and prevent fraudulent transactions before they occur. This not only protects customers but also enhances the bank’s reputation for security and reliability!
الابتكار والمرونة
تُمكّن الخدمات المصرفية السحابية البنوك من أن تكون أكثر مرونة وابتكارًا، ما يسمح لها بالتكيف السريع مع تغيرات السوق ومتطلبات العملاء. ومن خلال تبني تقنية الحوسبة السحابية، تستطيع المؤسسات المالية تسريع تطوير المنتجات وإطلاق خدمات جديدة بوتيرة أسرع، مع الحفاظ على ريادتها في السوق.
نشر أسرع للخدمات والميزات الجديدة
عادةً ما تتطلب الأنظمة المصرفية التقليدية دورات تطوير مطولة لإطلاق خدمات جديدة أو تحديث الخدمات القائمة. في المقابل، تدعم منصات الحوسبة السحابية النشر السريع، مما يُمكّن البنوك من طرح منتجات جديدة في السوق بسرعة أكبر. لنأخذ مثالاً على ذلك بنكًا يرغب في إطلاق تطبيق مصرفي للهواتف المحمولة! الآن، يُمكنه استخدام البنية التحتية السحابية لتطوير التطبيق واختباره وإطلاقه في جزء بسيط من الوقت الذي يستغرقه باستخدام الطرق التقليدية!
كيف تعزز تقنية الحوسبة السحابية الابتكار في القطاع المصرفي
تُعزز الحلول السحابية الابتكار أيضاً، إذ تُمكّن البنوك من تجربة التقنيات الجديدة دون الحاجة إلى استثمارات أولية ضخمة. ويمكن للبنوك استخدام السحابة لإنشاء نماذج أولية واختبار ميزات جديدة، مثل أنظمة الدفع القائمة على تقنية البلوك تشين أو أدوات الاستثمار المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قبل طرحها للعملاء بشكل فوري.
كيف يمكن للبنوك أن تنفذ بنجاح
حلول الخدمات المصرفية السحابية؟
يُعدّ تطبيق حلول الخدمات المصرفية السحابية عملية معقدة للغاية تتطلب تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين. ينبغي على البنوك مراعاة العديد من العوامل، مثل اختيار مزود الخدمة، واستراتيجيات الترحيل، وإدارة التغيير، لضمان انتقال ناجح!
اختيار مزود الخدمة السحابية المناسب
يُعدّ اختيار مزوّد الخدمات السحابية المناسب من أهم القرارات التي تتخذها أي مؤسسة مالية في رحلتها نحو الحوسبة السحابية. ويجب أن يوفّر المزوّد، في الوضع الأمثل، منصة قوية وآمنة وقابلة للتطوير تلبي الاحتياجات الخاصة للمؤسسة المالية.
معايير التقييم (الموثوقية، والأمان، والامتثال، وقابلية التوسع)
عند تقييم مزودي الخدمات السحابية المحتملين، ينبغي على البنوك مراعاة العوامل الرئيسية التالية قبل أي شيء!
الموثوقية – أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يقدم مزود الخدمة السحابية خدمة عالية الموثوقية مع أقل وقت تعطل ممكن. تعتمد البنوك على بنيتها التحتية السحابية لتشغيل عملياتها الحيوية، لذا فإن أي انقطاع قد تكون له عواقب وخيمة!
الأمن – بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ الأمن أمراً بالغ الأهمية في الخدمات المصرفية السحابية. يجب أن يمتلك مزود الخدمة بروتوكولات تشفير قوية، وضوابط وصول فعّالة، وسجلاً حافلاً في حماية البيانات المالية الحساسة.
الامتثال – ثالثًا، يجب على البنوك التأكد من أن مزود خدمات الحوسبة السحابية الخاص بها متوافق مع جميع اللوائح والمعايير ذات الصلة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) ومعيار SOC 2. كما يجب على المزود توفير أدوات لمراقبة الامتثال والحفاظ على سجلات التدقيق.
قابلية التوسع – وأخيرًا، يجب أن تكون المنصة قابلة للتوسع! فمع نمو البنك، يجب أن تكون بنيته التحتية السحابية قادرة على التوسع تبعًا لذلك. ينبغي على المزود تقديم حلول مرنة تسمح للبنك بتوسيع عملياته دون انقطاعات كبيرة أو تكاليف إضافية.

بالنسبة لشركات التكنولوجيا المالية، لا تقتصر قابلية التوسع على إضافة المزيد من المستخدمين فحسب، بل تتعلق ببناء بنية تحتية قابلة للتكيف تدعم التغييرات التنظيمية والمنتجات الجديدة وسلوك العملاء المتطور. وهنا تبرز قيمة البنية المعيارية حقاً.
كارل يوهان لارسون،
مدير أول للشراكات، فيلمي
أبرز مزودي الخدمات السحابية في القطاع المصرفي (AWS، Azure، Google Cloud، IBM Cloud)
Let’s have a look at some major cloud providers in the industry!
Amazon Web Services (AWS) – AWS is one of the largest and most popular cloud providers, offering a wide range of services tailored to the financial sector. AWS is known for its scalability, security features, and extensive global infrastructure.
Microsoft Azure – Azure is another leading cloud provider, particularly known for its strong integration with Microsoft products and services. Azure’s comprehensive compliance features hybrid cloud capabilities making it a popular choice among banks.
Google Cloud – Google Cloud is known for its cutting-edge AI and machine learning capabilities, which can help banks deliver more personalized services and improve operational efficiency. Google Cloud also offers superb security features and compliance tools.
IBM Cloud – IBM Cloud specializes in hybrid cloud solutions and offers extensive support for enterprise-grade applications. IBM’s expertise in AI, blockchain, and quantum computing makes it a very strong contender for banks looking to innovate at a greater extent!
أفضل ممارسات الهجرة
قد يُمثل الانتقال إلى الحوسبة السحابية عمليةً صعبةً بالنسبة للبنوك، لا سيما تلك التي تمتلك أنظمةً قديمةً معقدة. ولكن باتباع النهج الصحيح، يُمكن للبنوك تقليل المخاطر وضمان انتقال سلس.

يمكن لخطة هجرة مُحكمة أن تساعد البنوك على تقليل الاضطرابات وضمان النجاح. إليكم خارطة الطريق!
تقدير
أولاً، ابدأ بتقييم البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات وتحديد الأنظمة والتطبيقات المناسبة للانتقال إلى السحابة.
تخطيط
بعد ذلك، ضع خطة هجرة مفصلة تحدد الخطوات والجداول الزمنية والموارد اللازمة للانتقال. وينبغي أن تتناول هذه الخطة أيضاً المخاطر المحتملة واستراتيجيات التخفيف منها.
الاختبار
ثالثًا، قبل نقل الأنظمة الحيوية بالكامل، يُنصح بإجراء اختبار تجريبي للتأكد من أن بيئة الحوسبة السحابية تعمل كما هو متوقع. وهذا يُمكّن البنك من تحديد أي مشكلات وحلها قبل توسيع نطاق عملية النقل.
ترحيل البيانات
وهنا يأتي الجزء الأهم! انقل البيانات بعناية إلى السحابة، مع ضمان نقلها بشكل آمن وتشفيرها بشكل صحيح. كما يجب على البنك التحقق من استيفاء متطلبات الإقامة والامتثال المتعلقة بالبيانات.
الانتشار
وأخيرًا، بمجرد اكتمال عملية الترحيل، قم بنشر الأنظمة السحابية وراقب أدائها عن كثب لضمان تشغيلها بسلاسة قدر الإمكان!
تقليل وقت التوقف عن العمل وضمان استمرارية الأعمال
ينبغي أن تكون استمرارية الأعمال على رأس الأولويات خلال عملية الترحيل. ولتقليل وقت التوقف، يمكن للبنوك اتباع نهج تدريجي، حيث يتم ترحيل الأنظمة غير الحيوية أولاً، ثم نقل العمليات الحيوية تدريجياً إلى الحوسبة السحابية.
إدارة التغيير
إنّ الانتقال إلى حلول الخدمات المصرفية السحابية ليس مجرد تحوّل تقني، بل هو تحوّل ثقافي أيضاً. يتطلب هذا الانتقال من الموظفين والإدارة وحتى العملاء التكيّف مع الأدوات وسير العمل والأنظمة الجديدة! ويُعدّ نجاح إدارة هذه التغييرات أمراً بالغ الأهمية لضمان نجاح مبادرات الخدمات المصرفية السحابية على المدى الطويل.
إدارة التحولات الثقافية داخل المنظمة
In addition to technical training, banks must also address the cultural shifts that come with moving to the cloud. Traditional banking organizations often have established ways of doing things, and moving to a cloud-based model can require a significant shift in mindset. This shift should be managed through teaching sessions with the employees!
أفضل 10 مزودي برامج الخدمات المصرفية السحابية في عام 2025
Overview: Velmie is a comprehensive digital banking platform designed to empower financial institutions with cutting-edge technology solutions. Its modular, cloud-native architecture enables the creation of unique fintech products tailored to diverse market needs.
Key features:
-
Modular design: Velmie's platform is built with a modular approach, allowing financial institutions to customize and scale their services efficiently.
-
API ecosystem: The platform includes an API orchestration layer, facilitating seamless integration with various payment services and compliance tools from leading providers.
-
White-label solutions: Velmie offers white-label applications, enabling banks and fintechs to deliver personalized digital banking experiences under their own brand.
-
Cloud-native infrastructure: Leveraging cloud technology, Velmie ensures scalability, security, and high performance, supporting financial institutions in their digital transformation efforts.
Why it stands out: Velmie's strength lies in its ability to provide end-to-end digital banking solutions that are both customizable and scalable. Its robust API ecosystem and modular design allow financial institutions to rapidly deploy new services and adapt to evolving market demands. By offering white-label options and leveraging cloud-native infrastructure, Velmie enables banks and fintechs to deliver innovative, secure, and efficient banking experiences to their customers.
الخبرة في الممارسة:
كيف ساعدت شركة فيلمي شركة مترو كيبل في إطلاق منصة مصرفية رقمية قابلة للتطوير
قدّمت شركة Velmie منصة معيارية تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API) مكّنت شركة Metro Cable من بناء Vult - وهو تطبيق فائق للهواتف المحمولة والرقمية يضم الخدمات المصرفية، والدفع عبر الهاتف المحمول، ودفع الفواتير، وخدمات البطاقات، ومحافظ العملات المتعددة

لقد ساهم التعاون مع شركة "فيلمي" بشكل كبير في تطوير بنيتنا التحتية للخدمات المصرفية الرقمية. فمن خلال استخدام منصة "فيلمي"، قمنا بتطوير حل مالي آمن وسهل الاستخدام، يُعزز الوصول إلى الخدمات الأساسية، ويدعم الشمول المالي. وتتوافق تقنية "فيلمي" المتطورة مع أهدافنا الاستراتيجية، إذ توفر إطار عمل قابلاً للتطوير يدعم التزامنا بتعزيز التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات المالية.
أميناتا بانغورا،
رئيس قسم المنتجات في شركة Vult
احصل على دراسة الحالة الكاملة
اكتشف كيف تُحدث شركة مترو كيبل تحولاً جذرياً في المشهد المالي الرقمي في سيراليون من خلال تقنية فيلمي المبتكرة.

Overview: Temenos Cloud is a cloud-native banking platform trusted by financial institutions worldwide. It offers a comprehensive suite of services that enable banks to innovate and deliver exceptional customer experiences. The platform’s modular design and strong API integrations make it ideal for organizations looking to modernize their core banking operations.
Key features:
-
Cloud-native and cloud-agnostic architecture: Supports seamless deployment across public, private, and hybrid clouds.
-
AI-driven insights: Offers advanced analytics to personalize customer experiences and optimize operations.
-
Regulatory compliance tools: Simplifies adherence to global standards like GDPR and PCI DSS.
Why it stands out: Temenos Cloud’s ability to handle complex banking operations, paired with its robust analytics and compliance tools, makes it the preferred choice for banks seeking a future-proof platform.
نظرة عامة: nCino هو نظام تشغيل مصرفي رائد قائم على الحوسبة السحابية، مصمم خصيصًا للمؤسسات المالية من جميع الأحجام. وهو مبني على منصة Salesforce، ويعمل على تبسيط العمليات المصرفية الأساسية مثل منح القروض، وإدارة المحافظ، واستقبال العملاء الجدد.
الميزات الرئيسية:
نظام متكامل لإنشاء القروض: يبسط ويسرع عمليات تقديم طلبات القروض.
تحليلات البيانات في الوقت الفعلي: توفر رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات أفضل.
التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء: يعزز تفاعل العملاء من خلال الأدوات المدعومة من Salesforce.
لماذا يتميز: يتفوق nCino في الكفاءة التشغيلية والتفاعل مع العملاء، مما يجعله خيارًا رئيسيًا للبنوك التي تركز على تبسيط سير العمل وتعزيز علاقات العملاء.
نظرة عامة: Finacle هي منصة مصرفية سحابية قوية مصممة لتحقيق التحول الرقمي في قطاعات التجزئة والشركات والخدمات المصرفية الخاصة. حلولها الشاملة مصممة خصيصًا للبنوك من جميع الأحجام، مما يضمن قابلية التوسع والمرونة.
الميزات الرئيسية:
قدرات مصرفية رقمية شاملة: من الخدمات المصرفية الأساسية إلى تفاعل العملاء، تغطي Finacle جميع جوانب العمل المصرفي.
التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يقدم منتجات وخدمات مصممة خصيصًا بناءً على سلوك العميل.
قابلية التوسع السحابي: يتعامل مع أحجام المعاملات العالية بسهولة.
لماذا يتميز؟: إن مجموعة الميزات الشاملة وقابلية التكيف التي يتمتع بها برنامج Finacle تجعله مثالياً للبنوك التي تتطلع إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية في العصر الرقمي.
نظرة عامة: مامبو هي منصة مصرفية حديثة وقابلة للتخصيص، تُمكّن البنوك وشركات التكنولوجيا المالية من إنشاء وتوسيع نطاق المنتجات المالية بسرعة. يدعم تصميمها السحابي الابتكار والتخصيص السريع.
الميزات الرئيسية:
بنية قابلة للتكوين: تُمكّن المؤسسات المالية من بناء حلول مخصصة باستخدام نهج معياري.
تصميم يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات أولاً: يسهل التكامل السلس مع خدمات الطرف الثالث.
سرعة طرح المنتجات في السوق: تساعد البنوك على نشر المنتجات المالية الجديدة بسرعة.
لماذا يتميز: إن مرونة Mambu ونهجها المعياري يجعلانها الخيار الأمثل للبنوك وشركات التكنولوجيا المالية التي تبحث عن تطوير منتجات سريع ومبتكر.

