كيف نساعد شركات تحويل الأموال
انطلق بدون أشهر من عمليات إعادة البناء
أطلق عرض تحويل الأموال الجاهز للممرات على نواة قابلة للتكوين مصممة للتطور، بحيث لا تصبح إضافة الأسواق أو شركاء الدفع أو تغييرات الأسعار "مشروعًا" جديدًا في كل مرة.
اجعل العمليات مسؤولة عن النتائج
إدارة الرسوم والحدود والموافقات والاستثناءات وسير عمل دعم العملاء من خلال نظام إدارة خلفي منظم مع إمكانية الوصول بناءً على الأدوار وإمكانية التدقيق.
ممرات قياس متسقة
ادعم عملية الإعداد التدريجي والضوابط على مستوى الدولة حتى تتمكن من توحيد عرضك الأساسي مع تطبيق التباين المحلي المتحكم فيه حيثما تتطلب الجهات التنظيمية والشركاء ذلك.
المزايا
✓ إطلاق أسرع للممرات
قم بتكوين المنتجات وعناصر التحكم بدلاً من بناء منطق مخصص لكل بلد.
✓ انخفاض تكلفة تقديم الخدمة
مكتب خلفي مصمم للتنفيذ: إعداد التقارير، والضوابط اليدوية، والإشراف اليومي دون ارتجال.
✓ حوكمة أقوى
نظام التحكم في الوصول القائم على الأدوار، وسجلات التدقيق، والصادرات التي تدعم المراجعة الداخلية والمساءلة التشغيلية.
✓ مرونة الشريك
نهج جاهز للتكامل بحيث يمكنك الاتصال بشبكات السكك الحديدية وشبكات الدفع التي تتناسب مع نموذجك.
لقد ساهم تعاوننا مع شركة Velmie بشكلٍ كبير في تطوير بنيتنا التحتية للخدمات المصرفية" الرقمية. فمن خلال استخدام منصة Velmie، قمنا بتطوير حل مالي آمن وسهل الاستخدام يُعزز الوصول إلى الخدمات الأساسية، ويدعم الشمول المالي على نطاق أوسع. وتتوافق تقنية Velmie المتطورة مع أهدافنا الاستراتيجية، إذ توفر إطار عمل قابلاً للتطوير يدعم التزامنا بتعزيز التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات المالية."
Cyril Macauley,
رئيس قسم المنتجات @Vult
ما يمكنك بناؤه
✓ محافظ وحسابات متعددة العملات
امنح العملاء أرصدة متعددة العملات مع سجل معاملات واضح وكشوف حسابات قابلة للتنزيل.
✓ أسعار صرف العملات الأجنبية تحت سيطرتك
حدد الأسعار وهوامش الربح مركزياً وقم بتمكين التحويلات بين العملات التي تتبع مسارك واستراتيجية التسعير الخاصة بك.
✓ تدفقات تحويل الأموال
ادعم تجارب التحويل الحديثة مثل رمز الاستجابة السريعة وروابط الدفع وتدفقات دفتر العناوين التي تقلل من الاحتكاك.
✓ المدفوعات والمصروفات على نطاق واسع
قم بتشغيل عمليات صرف جماعية عبر استيراد الملفات (مدين/دائن متعدد السجلات) وقم بتمديد مسارات الدفع عبر شركائك المختارين.
✓ التواصل مع العملاء ودعمهم
تشغيل إشعارات العملاء ورسائل الخدمات من المنصة؛ والتوسع من خلال تحديثات الدردشة/المحتوى الاختيارية داخل التطبيق عند الحاجة.
نموذج التكامل
تم تصميم Velmie للتكامل مع الشركاء الخارجيين للاتصالات والتخزين، وللاتصال بخطوط الدفع المفضلة لديك وشركاء المعالجة بناءً على استراتيجية الممر ونموذج التشغيل الخاص بك.
-
مزودو خدمات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية/الإشعارات الخارجية مدعومون
-
يدعم التخزين الخارجي لملفات المستخدم
-
واجهة برمجة تطبيقات REST وبنية قائمة على الخدمات المصغرة تدعم الاتصال بالامتدادات والشركاء
ضوابط تشغيلية كاملة
تعتمد منصة Velmie على مبدأ أن الطبقة التشغيلية لا تقل أهمية عن تجربة العميل. صُممت واجهة الإدارة الخلفية لمساعدتك على إدارة العمليات اليومية بضوابط واضحة ومساءلة شفافة.
✓ الوصول والأذونات
استخدم نظام التحكم في الوصول القائم على الأدوار لمواءمة المسؤوليات بين العمليات والامتثال ودعم العملاء والوظائف المالية.
✓ أدوات تحكم متعددة المستويات في عملية الإعداد
دعم عملية الإعداد التدريجي مع حدود وقيود قابلة للتكوين حسب البلد وحسب مستوى الإعداد.
✓ إعدادات الرسوم والإيرادات
قم بتكوين الرسوم حسب نوع التحويل وقم بمواءمتها مع مجموعات العملاء المحددة بناءً على نموذج التسعير الخاص بك.
✓ نقل الإشراف
حدد أنواع التحويل التي تتطلب مراجعة، وقم بإدارة طلبات التحويل التي تحتاج إلى إجراء يدوي.
✓ تقديم التقارير لإشراف الإدارة
إنشاء تقارير تشمل المعاملات والأرصدة والإيرادات والإجراءات اليدوية وبيانات نظرة عامة على النظام، مع إمكانية تصدير البيانات بشكل مناسب للتحليل الداخلي وحزم إعداد التقارير.
✓ سجل تدقيق للإجراءات الهامة
الحفاظ على إمكانية تتبع الأحداث الرئيسية بما في ذلك الإجراءات المالية الإدارية، وتغييرات الملف الشخصي والحساب، وبيانات التعريف الخاصة بالوصول مثل عناوين IP.
وضع الأمن والتحكم
يتماشى إطار عمل الأمان الخاص بـ Velmie مع نهج إدارة أمن المعلومات القائم على ISO 27001، والذي يغطي التحكم في الوصول وإدارة الثغرات الأمنية والمراقبة والاستجابة للحوادث.
على مستوى المنصة، تشمل الضوابط التي تتوقعها مؤسسات الدفع عادةً ما يلي:
-
خيارات مصادقة قوية للعملاء لإجراءات حساسة، بما في ذلك كلمات المرور لمرة واحدة وخيارات المصادقة البيومترية عند الاقتضاء.
-
معالجة الجلسات الآلية وضوابط أمان تسجيل الدخول للحد من مخاطر اختراق الحساب
-
آليات حماية حركة البيانات مثل تحديد معدل الطلبات ووضع حدود على محاولات المصادقة المتكررة
-
إدارة الوصول الإداري القائمة على مبادئ أقل الامتيازات
تجربة العملاء،
مُقدَّمة بشكل جاهز للإنتاج
توفر شركة Velmie تطبيقات جوال وويب ذات علامة تجارية خاصة للمستخدمين النهائيين. وهذا يمنح مؤسسات الدفع طريقة عملية لإطلاق خدماتها مع توفير تجربة عملاء متسقة، مع الاحتفاظ بالقدرة على تخصيص مسارات المستخدم والعلامة التجارية بما يتناسب مع العرض.
-
تشمل القدرات الشائعة التي يواجهها العملاء ما يلي
-
مسارات التسجيل الرقمي والتحقق من الهوية، مع مسارات الترقية
-
إدارة الملف الشخصي والحساب، بما في ذلك إعدادات الخدمة الذاتية
-
نظرة عامة على الحساب وسجل المعاملات مع حالات واضحة
-
البيانات متاحة عند الطلب بصيغة PDF
-
التحويلات عبر رمز الاستجابة السريعة، وروابط الدفع، وتدفقات دفتر العناوين
خيارات التوصيل
يمكن تشغيل Velmie في بيئة مُدارة أو في بنية تحتية تتوافق مع متطلبات الحوكمة ومكان تخزين البيانات. يركز التسليم على الاستقرار، والتحكم في التغيير، والجاهزية التشغيلية.
مراحل التسليم:
محاذاة النطاق
تأكيد الممرات، ونطاق المنتج، ونموذج التشغيل، وبيئة التكامل
التكوين والإعداد
قم بتكوين مستويات الإعداد والرسوم والحدود والتقارير والأدوار التشغيلية.
اتصال الشركاء
قم بدمج المسارات/المزودين المختارين وتحقق من صحة مسارات الإرسال → صرف العملات الأجنبية → الدفع من البداية إلى النهاية
الجاهزية التشغيلية
تأكيد حزم التقارير، وتوقعات سجل التدقيق، والعمليات اليومية.
بدء التشغيل والتوسع
قم بالإطلاق، ثم قم بالتوسع بشكل متكرر حسب الممر أو خط الإنتاج أو القطاع.
