منصة حديثة لإطلاق وتوسيع نطاق منتجات الدفع مع
تحكم تشغيلي كامل
تدعم منصة Velmie مؤسسات الدفع التي تسعى إلى تسريع عملياتها، والعمل بانضباط، والحفاظ على المرونة في التعامل مع الشركاء والأنظمة مع تطور أعمالها. تجمع المنصة بين تجربة ويب وتطبيق جوال سهلة الاستخدام، ونظام إدارة خلفية قائم على الأدوار، وإمكانيات قابلة للتخصيص يمكن تكييفها وفقًا لاستراتيجية السوق والقطاع والمنتج.
كيف نساعد
انطلق دون عوائق التوصيل المعتادة
طرح محفظة أو عرض دفع في السوق بنموذج تشغيل مصمم ليتم تكوينه وتوسيعه بمرور الوقت، بدلاً من إعادة بنائه لكل متطلبات جديدة.
امنح العمليات سيطرة حقيقية
قم بتزويد فرقك بالقدرة على إدارة الرسوم، وضوابط التحويل، وإعداد التقارير، ومعالجة الاستثناءات من خلال مكتب خلفي منظم مع إمكانية الوصول والتدقيق بناءً على الأدوار.
التوسع عبر الأسواق بثبات
ادعم عملية الإعداد التدريجي والقيود على مستوى الدولة حتى تتمكن من تشغيل عرض أساسي واحد مع اختلاف محلي متحكم فيه.
المزايا
✓ انطلق دون عوائق التوصيل المعتادة
منصة قابلة للتكوين تقلل من أعمال البناء المخصصة لكل عملية إطلاق أو مبادرة توسع.
✓ كفاءة تشغيلية أعلى
أدوات مدمجة لضبط رسوم المعاملات، وفروق أسعار الصرف، وضوابط الربحية.
✓ حوكمة أقوى وشفافية أكبر
الوصول القائم على الأدوار، وسجلات التدقيق، وإعداد التقارير التي تدعم المساءلة التشغيلية ومراجعة الإدارة.
✓ مرونة الشريك
نهج جاهز للتكامل حتى تتمكن من العمل مع البنوك ومصدري البطاقات وغيرهم من مقدمي الخدمات المتوافقين مع نموذجك.
"لقد مكّننا العمل مع شركة Velmie من تحسين قدراتنا الرقمية بشكل ملحوظ وتحديث بنيتنا" التحتية. وكانت خبرتهم في مجال التكنولوجيا المالية والتزامهم بتقديم حلول مصممة خصيصًا عاملاً أساسيًا في مساعدتنا على تحقيق مستويات جديدة من النجاح. وبفضل دعم Velmie، أصبحنا في وضع أفضل لتلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا ومواصلة ريادة السوق في حلول الدفع."
Emma Williams,
كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Allpay
ضوابط تشغيلية كاملة
تعتمد منصة Velmie على مبدأ أن الطبقة التشغيلية لا تقل أهمية عن تجربة العميل. صُممت واجهة الإدارة الخلفية لمساعدتك على إدارة العمليات اليومية بضوابط واضحة ومساءلة شفافة.
✓ الوصول والأذونات
استخدم نظام التحكم في الوصول القائم على الأدوار لمواءمة المسؤوليات بين العمليات والامتثال ودعم العملاء والوظائف المالية.
✓ أدوات تحكم متعددة المستويات في عملية الإعداد
دعم عملية الإعداد التدريجي مع حدود و قيود قابلة للتكوين حسب البلد وحسب مستوى الإعداد.
✓ إعدادات الرسوم والإيرادات
قم بتكوين الرسوم حسب نوع التحويل وقم بمواءمتها مع مجموعات العملاء المحددة بناءً على نموذج التسعير الخاص بك.
✓ نقل الإشراف
حدد أنواع التحويل التي تتطلب مراجعة، وقم بإدارة طلبات التحويل التي تحتاج إلى إجراء يدوي.
✓ تقديم التقارير لإشراف الإدارة
إنشاء تقارير تشمل المعاملات والأرصدة والإيرادات والإجراءات اليدوية وبيانات نظرة عامة على النظام، مع إمكانية تصدير البيانات بشكل مناسب للتحليل الداخلي وحزم إعداد التقارير.
✓ سجل تدقيق للإجراءات الهامة
الحفاظ على إمكانية تتبع الأحداث الرئيسية بما في ذلك الإجراءات المالية الإدارية، وتغييرات الملف الشخصي والحساب، وبيانات التعريف الخاصة بالوصول مثل عناوين IP.
وضع الأمن والتحكم
يتماشى إطار عمل الأمان الخاص بـ Velmie مع نهج إدارة أمن المعلومات القائم على ISO 27001، والذي يغطي التحكم في الوصول وإدارة الثغرات الأمنية والمراقبة والاستجابة للحوادث.
على مستوى المنصة، تشمل الضوابط التي تتوقعها مؤسسات الدفع عادةً ما يلي:
-
خيارات مصادقة قوية للعملاء لإجراءات حساسة، بما في ذلك كلمات المرور لمرة واحدة وخيارات المصادقة البيومترية عند الاقتضاء.
-
معالجة الجلسات الآلية وضوابط أمان تسجيل الدخول للحد من مخاطر اختراق الحساب
-
آليات حماية حركة البيانات مثل تحديد معدل الطلبات ووضع حدود على محاولات المصادقة المتكررة
-
إدارة الوصول الإداري القائمة على مبادئ أقل الامتيازات
تجربة العملاء،
مُقدَّمة بشكل جاهز للإنتاج
توفر شركة Velmie تطبيقات جوال وويب ذات علامة تجارية خاصة للمستخدمين النهائيين. وهذا يمنح مؤسسات الدفع طريقة عملية لإطلاق خدماتها مع توفير تجربة عملاء متسقة، مع الاحتفاظ بالقدرة على تخصيص مسارات المستخدم والعلامة التجارية بما يتناسب مع العرض.
-
تشمل القدرات الشائعة التي يواجهها العملاء ما يلي
-
مسارات التسجيل الرقمي والتحقق من الهوية، مع مسارات الترقية
-
إدارة الملف الشخصي والحساب، بما في ذلك إعدادات الخدمة الذاتية
-
نظرة عامة على الحساب وسجل المعاملات مع حالات واضحة
-
البيانات متاحة عند الطلب بصيغة PDF
-
التحويلات عبر رمز الاستجابة السريعة، وروابط الدفع، وتدفقات دفتر العناوين
خيارات التوصيل
صُممت Velmie للعمل في بيئة أو بنية تحتية مُدارة تتوافق مع معايير الحوكمة ومتطلبات تخزين البيانات لديكم. يركز نهج التنفيذ على الاستقرار، والتحكم في التغييرات، والجاهزية التشغيلية.
مراحل التنفيذ:
محاذاة النطاق
تأكيد المنتجات والأسواق ونموذج التشغيل وبيئة التكامل.
التكوين والإعداد
قم بتكوين مستويات الإعداد والرسوم والحدود والتقارير والأدوار التشغيلية.
اتصال الشركاء
قم بدمج أنظمة السكك الحديدية والمزودين الذين تختارهم وتحقق من صحة الرحلات من البداية إلى النهاية.
الجاهزية التشغيلية
تأكيد حزم التقارير، وتوقعات سجل التدقيق، والعمليات اليومية.
بدء التشغيل والتوسع
أطلق المنتج، ثم توسع تدريجياً حسب السوق أو خط الإنتاج أو القطاع.
